为推动“皖美高速”品牌建设走深走实，圆满完成集团公司年度重点工作任务，8月1日，皖通公司牵头组织召开“皖美高速”品牌建设推进会。皖通公司、驿达公司、石化公司、联网公司、养护公司、合肥处、合安中心、黄山中心主要负责人及相关人员参加会议，集团公司总经理助理、皖通公司*委*、总经理陶文胜主持会议。

  会上，各单位分别就上半年“皖美高速”品牌建设推进情况、存在困难和不足、下步工作计划进行了交流，并围绕营运服务板块监管模式进行了深入探讨；皖通公司*委委员、副总经理凌浪代表“皖美高速”大路网出行服务体系推进工作领导小组通报“皖美高速”大路网出行服务体系建设开展情况，部署下阶段“皖美高速”品牌建设工作任务。

  会议指出，“皖美高速”作为集团公司高速公路出行服务品牌，一年来的创建工作取得了积极成效，品牌宣贯稳步推进，管理提质见行见效。通过“第十届全国高速公路品牌年会”“第五届高速公路服务品牌研究班”向全国同行、社会各界宣传推介“皖美高速”品牌，扩大了品牌知名度和影响力；实施高速公路“一点一策”畅通行动缓解节假日出行“堵点”，精准服务“三夏农机”运输车辆，服务区开设“皖美农品”专营店助力乡村振兴发展，收费站、服务区、加油站联手推出服务货车司机系列服务，开展顺心ETC专项行动，构建“自有+外协+基金”安徽救援模式，持续提升路域环境，打造舒畅徽道，进一步丰富了品牌内涵，品牌形象日益彰显；通过“皖美高速”杯*支部*擂台大比武等品牌文化节系列活动，有效激发了广大干部职工参与品牌创建热情；优化升级“皖美高速”工作法2.0版本，实现“五大服务载体”有机串联，深入查找服务出行方面痛点、难点，找到解决问题的精准措施，变痛点为甜点；试点单位有力推动，先行先试， 厚植品牌理念，围绕微笑服务转型升级，品牌运行标准体系等方面率先发声、走在前列，高质量推动大路网出行服务体系落地实施，“皖美高速”品牌号召力、向心力、凝聚力显著提升。

  会议强调，“皖美高速”品牌建设是一项系统工程、接力工程，要步步为营、久久为功。当前“皖美高速”大路网出行服务体系建设，在行业中尚无先例，缺少可学习借鉴的标准和模式，客观上存在困难、面临挑战。品牌宣贯距离“叫得响、立得住、推得开”还有一定差距，品牌知名度、影响力还有较大提升空间，品牌的迭代升级任重道远。对标长三角等发达地区，在实质性服务举措上尚有差距，需要保持强大的定力和足够的耐力，系统谋划今后时期“皖美高速”品牌建设工作。

  会议要求，要锚定“皖美高速”品牌建设工作“五个一”建设目标，围绕“推深宣贯”“做实管理”“创新创效”三大工作任务，一张蓝图绘到底。一是发挥*建引领作用，构建*建引领营运服务的主战场，持续提升管理水平和服务质量，推动形成“社会形象好、服务司乘好、员工感受好”的大路网出行服务格局；二是坚持系统思考，做到前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进品牌建设工作；三是增强全局意识，牢固树立“出行皆为服务”的大服务意识，以及“全路域皆是窗口”的大窗口意识，进一步凝聚品牌推进工作合力；四是拿出“硬核”举措，运用好工作法、管理工具和先进技术等“硬核”举措，持续提升路网运营管理和出行服务品质，为高速公路营运管理提供“安徽样板”，为服务现代化美好安徽建设注入澎湃动力。